นโยบายความเป็นส่วนตัว GSlotz และการปกป้องข้อมูลสมาชิก

GSlotz ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่ GSlotz เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการบนแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าเล่นเกม การฝาก-ถอนเงิน หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต

การที่คุณเข้าใช้งาน GSlotz หมายความว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงาน GSlotz เพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูลของคุณ

GSlotz ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล โดยมุ่งเน้นความโปร่งใส ความปลอดภัย และการให้สิทธิ์สมาชิกในการควบคุมข้อมูลของตัวเองอย่างเต็มที่ เราไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น

GSlotz เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต เนื่องจาก GSlotz ใช้การชำระเงินผ่านช่องทางของไทยเป็นหลัก เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งไม่จำเป็นต้องเก็บข้อมูลบัตรใดๆ

GSlotz ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ต่อไปนี้เท่านั้น เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

• การให้บริการและจัดการบัญชี: ใช้สำหรับสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้สิทธิ์การเข้าถึงบริการต่างๆ บน GSlotz
• การประมวลผลธุรกรรม: ใช้สำหรับดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และบันทึกประวัติธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• การปรับปรุงประสบการณ์: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและให้คำแนะนำเกมที่ตรงกับความสนใจ
• ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเป็นการฉ้อโกง
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: ส่งข้อมูลบัญชี การแจ้งเตือนธุรกรรม และตอบกลับคำถามของสมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ
• โปรโมชันและโบนัส: แจ้งโปรโมชันและโบนัสที่คุณอาจสนใจ โดยคุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอดเวลา

GSlotz จะไม่เปิดเผย จำหน่าย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า มีเพียงกรณีต่อไปนี้ที่ข้อมูลของคุณอาจถูกเปิดเผยแก่บุคคลที่สาม

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทที่ GSlotz ว่าจ้างเพื่อให้บริการเสริม เช่น ระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ และระบบตรวจสอบตัวตน ซึ่งมีข้อผูกมัดทางกฎหมายในการปกป้องข้อมูล
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์อาจได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม เช่น รหัสผู้ใช้และยอดเงินเดิมพัน
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานกฎหมายที่มีอำนาจ GSlotz อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่ GSlotz มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจเป็นส่วนหนึ่งของทรัพย์สินที่โอน โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งก่อนเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว

GSlotz ลงทุนในระบบความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งระดับเทคนิคและระดับองค์กร

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ GSlotz ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับธนาคารและสถาบันการเงินชั้นนำ
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสด้วย hashing algorithm ที่แข็งแกร่ง ทำให้ไม่มีใครรวมถึงทีมงาน GSlotz เองที่สามารถเห็นรหัสผ่านของคุณได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: GSlotz มีระบบ IDS/IPS ที่คอยตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองในหลายที่ตั้งเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน GSlotz สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตน โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง

แม้ว่า GSlotz จะใช้มาตรการความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบดิจิทัลใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ เราแนะนำให้สมาชิกช่วยดูแลความปลอดภัยของตัวเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น

GSlotz ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วย GSlotz เข้าใจว่าผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลนี้ถูกเก็บในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวตนเฉพาะบุคคล
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและตัวเลือกการแสดงผล เพื่อให้ใช้งานได้สะดวกมากขึ้น
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของ GSlotz

GSlotz เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลในแต่ละประเภทมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติการสื่อสาร: เก็บไว้ 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูลอุปกรณ์และ IP: เก็บไว้ 1 ปีสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• คุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภท ตั้งแต่ชั่วคราว (session) ถึงสูงสุด 2 ปี

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป GSlotz จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

สมาชิก GSlotz ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง GSlotz ให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของคุณภายใน 30 วัน

GSlotz ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ GSlotz กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

GSlotz มีระบบยืนยันอายุเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ และจะระงับบัญชีทันทีหากพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด ทั้งนี้เพื่อความรับผิดชอบต่อสังคมและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

GSlotz อาจเก็บและประมวลผลข้อมูลของคุณในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว GSlotz รับรองว่าการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่ถูกต้อง เช่น สัญญามาตรฐาน หรือการยืนยันว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่า

ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ที่ GSlotz ใช้ผ่านการรับรองความปลอดภัยระดับสากล และมีข้อผูกมัดทางสัญญาในการปกป้องข้อมูลสมาชิก GSlotz ทุกคนตามมาตรฐานที่เราได้กำหนดไว้

GSlotz อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ GSlotz จะแจ้งสมาชิกผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มหรืออีเมล และอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ การที่คุณยังคงใช้บริการ GSlotz หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อฝ่ายดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของ GSlotz ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@gslotz.app (ระบุหัวข้อ: คำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล)
• แชทสดในเว็บไซต์ GSlotz: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

เราจะตอบกลับคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า